DVD "comment préparer mener et conclure une négociation"
1. La préparation d'une négociation doit être rigoureuse pour être efficace et passe par plusieurs étapes
La préparation d'une négociation doit être rigoureuse pour être efficace et passe par plusieurs étapes : savoir ce que l'on veut, s'informer sur l'autre, définir une stratégie, organiser
l'entretien et identifier les concessions.
2. Créer un climat positif, établir sa position, savoir résumer, être à l'écoute, choisir le bon moment pour faire son offre, savoir répondre aux offres de son interlocuteur
Après s'être bien préparé, le négociateur doit s'attacher à mener l'entretien et respecter une chronologie précise : créer un climat positif, établir sa position, savoir résumer, être à l'écoute,
choisir le bon moment pour faire son offre, savoir répondre aux offres de son interlocuteur. Il restera ensuite à passer à la conclusion.
3. Eviter les pièges
La négociation a été bien préparée et bien menée. Il reste maintenant à conclure dans de bonnes conditions. Cela ne s'improvise pas et quelques règles doivent être respectées : choisir le moment
de la conclusion, étudier sous quelle forme on va le faire, éviter les pièges et enfin valider sa conclusion avant de mettre un terme à la négociation.
DVD :
Durée Prix HT Frais de port
36 Min 80 € 10,00 € (France)
